大数据与移动互联网

主讲：王玮 培训时间：一天

【课程介绍】传统酒店行业在中国互联网变革中的方向是什么？酒店该如何拥抱变革，如何改变固有思维模式，利用大数据和移动互联网，完成华丽转身？

是坐以待毙，还是凤凰涅？是不变等死，还是变革作死？是被互联网改造，还是利用好互联网这个工具？

让我们带着这些疑问进入本次培训课，在有限的6小时内寻找答案。

【课程对象】酒店全体人员

【授课方式】实例列举、故事游戏、互动分享、视频观看、激励音乐

【课程特色】

1.实战：理论实践结合，实操案例+工具方法，实用性强

2.易懂：专业的理论、深奥的道理寓于简单的描述，深入浅出

3.易用：强调解决实际问题，易于复制，学后即用

4.高质：课堂氛围松紧结合，生动活泼，充分激发学员学习兴趣

【内容大纲】

一、什么是大数据

1，大数据概念

2，大数据在中国

3，我们身边的大数据

二、酒店有哪些大数据

1，我们已知的数据

2，我们忽略的数据

3，有待发掘的数据

三、大数据在酒店中的应用

1，运营管理

2，客户服务

3，营销推广

四、中国移动互联网现状

1，PC消失的速度

2，App满天下

3，无不成活

五、酒店如何拥抱移动互联网

1，酒店现在有哪些移动应用

2，我们还可以做什么

3，未来酒店的畅想

六、改变思维方式迎接未来挑战

1，不只是大数据和移动互联网

2，改变思维方式紧跟时代步伐